定義:EC新規進出を取り巻く二つの問題
ECのサイト制作を行い、EC進出をされる方は多いのですが、問題は「その後」。
サイトを完成して集客知識などないまま運営を続け、売上が上がってこずに1年ほどでやめてしまうのはよく聞くお話です。
第一の問題:「集客できずにアクセス0で終わる」
売上をとるには集客と顧客層の質が必要です。
集客すればいいものではなく、どんな層へアピールし、来てもらう(アクセス)かが大事です。
第二の問題:「開店後の業務(作業)が分からない」
集客を行った後はページの改善、新商品の登録、を含め、サイトを良くしていくための改善活動を行う必要があります。